официальный сайт администрации города Сокола

Направить вопрос в Администрацию города Сокола

Вопросы публикуются вместе с ответами

ОТВЕТЫ НА ОБРАЩЕНИЯ

21 Ноября 2017

Вопрос:

почему не отвечает ваш номер горячей линии когда будет холодная вода когда повернетесь лицом к своим согражданам ????????

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее на сайт администрации города Сокола, сообщаю, что свои замечания жители города могут сообщить на телефон «горячей линии» 2-38-54 в рабочие дни с 8 до 17 часов (обеденный перерыв с 12.30 до 13.30). В нерабочее время и в выходные дни звонки принимаются по телефону единой диспетчерской службы 2-25-75.

18 Ноября 2017

Вопрос:

Здравствуйте! Нас обслуживает УК ООО "Соколсервис" и они отказываются обслуживать нас. Случилось так 17.11 я позвонила по поводу канализации, её забило. Сотрудники приехали посмотрели и уехали ни чего так не сделали, мол у нас не официально проведена канализация..... На следующий день утром нас вообще затопило (все из канализации вышло). Снова стали звонить, а нам говорят платите 3000 ты. руб. и вопрос будет решен, как так мы возмутились у нас все официально мы каждый месяц платим, бросили вообще трубку. Данные по заявкам не говорят и вообщ
е когда я спросила номер заявки, мне ответили что это вообще такое. Затем позвонили в Коммунальные системы объяснили все, они так же были в смятении что так управляющая компания ответила нам, но к сожалению у их по выходным дням нет бригады придется ждать понедельника. Что нам делать и куда обращаться с претензиями? Дом многоквартирный все страдают от этого.

Ответ:

Уважаемая Юлия!

На Ваше обращение по вопросу прочистки канализационной системы сообщаем следующее.

Согласно акта выполненных работ от 18.11.2017 года ООО «Соколсервис» выполнили работы по прочистке канализационной трубы из жилого дома до канализационного колодца протяженностью 12 м.

16 Ноября 2017

Вопрос:

Напротив 4-го подъезда дома №68 по ул.Советская со стороны жителя другого дома готовится место для установки гаража. Прошу ответить, на основании каких разрешительных документов прозводится данное мероприятие ? Ставлю Вас в известность, что в этом месте проходит газопровод. Какие меры будет принимать администрация?
Планируемая стройка жилых домов заморожена, а земельный участок, выделенный под строительство не приведен в надлежащее состояние.

Ответ:

Уважаемая Вера Васильевна!

На Ваше обращение на сайт администрация города Сокола сообщает следующее.

Земельный участок в кадастровом квартале 35:26:0202009, напротив 4-го подъезда многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: Вологодская область, г. Сокол, Советская, д. 68 для размещения гаража, администрацией города Сокола не предоставлялся.

Для получения дополнительной информации Вы можете обращаться по адресу: г. Сокол, ул. Советская, д.73, 1 этаж, каб. № 113, приемные дни – вторник, среда с 09.00-16.00 обед 12.30-13.30 или по телефону: (81733)2-47-57.

15 Ноября 2017

Вопрос:

15ноября 19 ч. до сих пор нет тепла в квартирах жителей Печаткино. Вопрос- что произошло с прибором учета через месяц после проверки готовности к отопительному сезону?

Ответ:

Уважаемая София Александровна!

На Ваше обращение, поступившее в адрес администрации города Сокола, по вопросу отопления в районе Печаткино сообщаю следующее.

Все неполадки устранены. Температура в домах соответствует норме установленной Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

15 Ноября 2017

Вопрос:

Добрый вечер. Возможно ли узнать на чьем балансе находится дорога по улице Ворошилова в Лесобазе? Дорога в ужасном состоянии. С особым трудом добираемся пешком. А ведь в этом районе проживают преимущественно пожилые люди. К ним ни скорая,ни пожарные, ни кто-либо другой на авто добраться не сможет! Просим принять какие-либо действия по улучшению качества дороги. В ином случае будем обращаться в высшие инстанции.

Ответ:

Уважаемая Марина!

Дорога по улице Ворошилова стоит на и балансе города Сокола.

Согласно заключенному договору, текщий ремонт муниципальных дорог осуществляет ООО «Автодор - 35». Заявка по грейдированию дороги будет включена в план – график ООО «Автодор-35».

10 Ноября 2017

Вопрос:

Добрый вечер! Мои родители проживают в районе "Сороковое". Столкнулись с такой проблемой, в поликлинике №3, как сдать кровь на анализ. Принимают по 20 человек, т.к. нет пробирок. Но даже и столько человек не было принято ни вчера, ни сегодня! Население города составляет более 37 тысяч человек, как Вы считаете - это нормально!? Маме пришлось поехать в поликлинику на Орешково, а там сказали, что если лаборатория согласится проверить анализ, но не факт. Как бороться с данным безобразием! И это не только касается элементарных анализов, а так же приема врачей и многое другое. Медицине должно быть отдано максимальное финансирование. 20 пробирок на район "Сороковое" и "Трубки"!!! Читая ниже Ваши ответы на вопросы горожан, я даже уже знаю Ваш ответ - много слов, а результат нулевой! Но может стоит задуматься и привести в порядок очень важный элемент в жизни людей Вашего города и позаботиться об их здоровье!!!

Ответ:

Уважаемая Жанна!

На Ваше обращение на сайт администрации г. Сокола, по вопросам сдачи крови на анализ и количестве пробирок сообщаем Вам, что данный вопрос находится не в нашей компетенции.

Рекомендуем Вам обратиться в Департамент здравоохранения Вологодской области по адресу: г. Вологда, Предтеченская, 19 или по телефону: 8 (8172) 23-00-70 (приемная).

Телефон горячей линии по вопросам организации медицинской помощи:

8 (8172) 23-00-76 (доб.6217)

График работы:
понедельник - пятница
с 10:00 до 12:00
с 14:00 до 16:00

Так же Вы можете обратиться в Департамент здравоохранения Вологодской области онлайн: http://depzdrav.gov35.ru/

9 Ноября 2017

Вопрос:

Здравствуйте. Обращение от домов по ул. Мусинского д.2 и Первомайская д.1. в связи с вводом новой газовой котельной, стал очень плохой напор холодной воды, так как подпитка этой котельной идёт из водопровода. В квартирах стоят газовые колонки, пользоваться не возможно. Управляющая компания Термоспод в курсе происходящего, но ничего сделать не могут, ссылаются на МУП Коммунальные системы. Просим разобраться в ситуации.

Ответ:

Уважаемая Юлия!

На Ваше обращение по вопросу низкого давления холодного водоснабжения.

Согласно предоставленной информации от МУП «Коммунальные системы» в связи с большим износом инженерных сетей холодного водоснабжения на магистральных и внутриквартирных сетях специалистами муниципального предприятия постоянно ведутся работы по обнаружению и устранению утечек, что оказывает влияние на давление во внутригородской сети и на вводах в многоквартирные дома.

3 Ноября 2017

Вопрос:

Уважаемые сотрудники администрации!
Телефон «горячей линии» 2-38-54
Линия работает круглосуточно в режиме автоответчика по вопросам ЖКХ, работе управляющих компаний, расчистке дворовых территорий от снега.
Почему указанный номер телефона не работает?
Благодарю за ответ.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее на сайт администрации города Сокола, сообщаю, что свои замечания по некачественной уборке снега жители города могут сообщить на телефон «горячей линии» 2-38-54 в рабочие дни с 8 до 17 часов (обеденный перерыв с 12.30 до 13.30). В нерабочее время и в выходные дни звонки принимаются по телефону единой диспетчерской службы 2-25-75.

2 Ноября 2017

Вопрос:

По Шатенева в сторону Мызы на легковой машине не проехать, скажите пожалуйста, что предпримет администрация и другие службы для решения этого коллапса?

Ответ:

Уважаемый Александр!

На Ваше обращение от 02.11.2017 поступившее в адрес администрации города Сокола, по вопросу благоустройства дороги ул. Шатенево, сообщаю.

В настоящее время ООО «Автодор-35» проводит текущий ремонт муниципальных дорог до конца 2018 года, работы по грейдированию данной дороги по ул. Шатенево были выполнены в первой декаде ноября.

21 Сентября 2017

Вопрос:

Большая просьба залатать глубокие ямы на виадуке хотя бы кирпичами, а то совсем невозможно ездить, как после бомбежки, особенно на спуске в ЛДК. Я, конечно, понимаю, что вы туда не ездите, а нам приходится каждый день преодолевать эти рытвины, машины гробим! А в темноте, да в дождь совсем страшно. Недалеко и до аварии! Или вы этого и ждете? Спасибо!

Ответ:

Сообщаем, что выполнение работ по ямочному ремонту дорожного покрытия виадука запланировано до конца октября 2017 года.